Sultan Hotel - Mersin (Mediterranean)

Klimaanlage funktionierte bestens, Minibar war ordentlich gefüllt.

Die Bilder der Zimmer entsprechen nicht der Realität! Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, von klebrigen Schlüsselkarten bis zu dreckigen Fenstern. Insgesamt waren die Vorhänge nicht mehr frisch und die Badfugen schimmelig. Hier muss dringend nachgebessert werden.

Personal sind alle sehr freundlich und überdurchschnittlich hilfsbereit bei speziellen Problemen. Seit der Busbahnhof verlegt ist, sind die Lage auch sehr ruhig

das Hotel war Fantastisch alles Super säuber ein angenehmes zimmer mit guten bett und gutes freundliches Stuff

Mein Zimmer hatte einen schönen Blick auf das Meer. Das Personal war hilfsbereit und reagierte schnell auf Anfragen. Der Poolbereich war sauber und einladend, was perfekt zum Entspannen war. Die Bäcker waren jeden Morgen frisch und lecker.

Sehr hilfsbereites Personal, leckeres und umfangreiches Frühstück, sauber und gepflegt, Zentrale Lage, direkt vor der Tür Busverbindungen, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten

zentrale Position ,sehr nett Staff ,Vielen Dank Mr Ali

Room war ziemlich klein

gute lage aber sauberkeit ist verbesserungswürdig

Die Klimaanlage in dem Zimmer hat wirklich super funktioniert. Das Personal war immer freundlich und hat sich schnell um meine Anliegen gekümmert. Auch das Frühstück war unerwartet lecker, die Brötchen frisch und die Auswahl ganz gut.

Die Sauberkeit der Zimmer ließ echt sehr zu wünschen übrig.

Die Bilder, die online zu sehen sind, stimmen einfach nicht mit der Realität überein. Wir hatten ein Zimmer, das ziemlich dreckig war. Die Schlüsselkarte war klebrig und die Vorrichtung, in die man die Karte steckt, sah auch nicht viel besser aus. Die Fenster waren so schmutzig, dass man kaum nach draußen schauen konnte und die Vorhänge waren irgendwann mal weiß, aber das ist schon lange her. Besonders schlimm war das Badezimmer, Die Fugen waren voller Schimmel, das ist einfach eklig. Trotzdem muss ich sagen, dass die Klimaanlage super funktionierte und die Minibar ganz gut gefüllt war. Der Service an der Rezeption war freundlich, auch wenn wir mit den Zimmern unzufrieden waren. Die Zimmer könnten definitiv eine größere Reinigung vertragen. Ich habe das Hotel am selben Tag verlassen und in einem anderen eingecheckt, weil es einfach nicht tragbar war.

Die Lage war wirklich angenehm, ganz nah am Hafen und Busbahnhof. Die Klimaanlage war ein Traum an heißen Tagen. Leider war die Sauberkeit der Zimmer alles andere als in Ordnung 😟

Sehr dreckige Zimmer, dafür hat die Klimaanlage bestens funktioniert.

Ich habe die angenehme Lage genossen, perfekt nah am Hafen. Das Essen war überraschend gut, vor allem die Auswahl an Bäckereien ist ein Highlight.

Tolle Mitarbeiter, aber Zimmer dringend renovierungsbedürftig!

Der Service war wirklich freundlich und nochmals ein großes Lob an das Team! Das Essen im Restaurant war eine angenehme Überraschung. Das Zimmer hingegen entsprach leider nicht den Erwartungen. Bei einem zukünftigen Besuch könnte man sich nach einer gründlicheren Reinigung der Zimmer umsehen, insbesondere in den Badezimmern.

der aufenthalt war im vergleich zu meinen vorherigen erfahrungen in anderen hotels wirklich enttäuschend. besonders in dieser region hat mich die hilfsbereitschaft des personals beeindruckt, sie waren stets freundlich und bemüht. allerdings war die zimmerreinigung alles andere als zufriedenstellend, was mir eine entspannte erholung leider erschwerte.